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| Q1 自分で簡単にできますか？ |
| 検査項目ごとにわかりやすい説明書を同封いたしますので、簡単に行うことができます。複数の器具や機器を使用するものはスタッフから採り方説明のお電話を差し上げます。また、お客様から専用フリーダイヤルでお問い合わせいただくこともできます。 |
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| Q2 健康保険は適用されますか？ |
| 人間ドックや健康診断など病院施設で受診するものと同様、「遠隔検診」｢宅配検診」は健康保険が適用されません。 |
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| Q3 血液を家族に採ってもらってもいいですか？ |
| 血液に限らず｢遠隔検診」｢宅配検診」で必要な検体はすべて、受診される方ご本人様がご自身で採取してください。ご本人様以外が採取すると法律に違反することになります。 |
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| Q4 友達の分も一緒に申し込めますか？ |
| もちろんご一緒にお申込みいただけます。この場合は、お友達の氏名、お届け先住所、電話番号、生年月日をご確認の上、お申込みください。 |
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| Q5 検診セットは申し込んでから何日ぐらいで届きますか？ |
| 通常、1週間から10日でお手元にお届けします。 |
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| Q6 検査の有効期限はありますか？ |
| 期限は定めておりませんが、お申込みいただいてから1ヶ月くらいの間に実施していただきたいと思います。また、すでに採取された血液等の検体物は古くなると正しい検査結果が出せなくなりますので、すぐに返送してください。 |
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| Q7 返送料金はかかりますか？ |
| 返信用の郵便封筒が同封されている検査は返送料金がかかりませんが、「宅配検診」の機器や遠心分離器の返送料金は個人負担となります。 |
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| Q8 検査結果は検体返送後何日ぐらいで届きますか？ |
| 通常、2週間ほどでお届けします。検査項目によっては3週間ほどかかるものもあります。 |
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| Q9 検査について質問したいことがあったらどうすればいいですか？ |
| 検査結果がお手元に届いた頃にメディカルスタッフ（保健師、看護師、管理栄養士など）から、検査結果のご説明と生活習慣に関するアドバイスを電話でさせていただきますので、何でもご質問ください。また、メディカルスタッフは24時間体制でスタンバイしていますので、土・日・祝日に関わらずいつでもお電話ください。 |
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| Q10 検査結果が「異常あり」でしたが、どこの病院に行けばいいかわかりません… |
| 検診結果が｢異常あり」または｢要受診」、｢要医療」等の判定が出た方には、医療機関の財団法人愛知診断技術振興財団が提携している全国5000病医院の中からご希望の施設をお選びいただき、各科目の専門医宛の紹介状を無料で発行いたします。 |
